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FAQ

ASK & QUESTION
핸들포유를 이용해 주셔서
감사합니다.
  • 간단합니다. 1588-5565로 전화만 주시면 됩니다.
    콜센터 직원이 요금 상담부터 각종 서비스 안내까지 고객님께 친절하게 설명해 드립니다.
  • 죄송합니다. 차량은 렌트카 영업에 해당하기 때문에 제공되지 않습니다.
    핸들포유는 순수하게 기사님만을 보내 드릴 수 있습니다.
  • 구간 운전대행 기준 서울·분당·일산 평균 20,000~35,000원 수준의 정액 요금제로, 팁이나 부당요금이 없습니다.
    법인 고객은 모든 이용 건에 세금계산서가 발행되며 법인카드 결제·월 단위 후불 정산이 가능합니다.
    성수기 할증은 없으며, 빠른 배차가 필요한 경우에 한해 요금이 추가되는 방식입니다.
    [요금안내 > ]
  • 구간 운전대행 서비스의 경우 서울 및 수도권 기준으로 평균10~15분가량 소요됩니다.
    단, 프라임 타임(19시~23시)때는 추가로 10분 정도 더 소요될 수 있으며 콜센터에서 접수 시 예상 소요시간을 알려 드리고 있습니다.
    * 주간 일일기사 서비스는 시간대에 따라서 최소한 2시간 전에 예약을 해 주십시오
  • 핸들포유는 본사 직접 운영을 원칙으로, 상황실 기반의 실시간 배차 시스템을 통해 기사 자원을 운영합니다.
    법인 고객을 위한 R서비스(프리미엄)는 정장 차림의 의전 기사를 우선 배정하며, 대기업·금융기관을 비롯한 6,500개 이상의 법인이 핸들포유와 계약하고 있습니다.
  • 핸들포유는 삼성화재·KB·DB·메리츠 등 복수 보험사의 대리운전자보험과 기사 개별 가입 보험이 다중 적용되는 구조로, 최소 보장 기준 자차 2억 원·대물 3억 원·대인 무한을 보장합니다.
    사고 발생 시 본사 전담팀이 보험 접수부터 수리·렌터카 제공·정산까지 직접 처리하는 원스톱 케어 시스템을 운영하며, 26년간 책임사고 미처리율 0%를 유지하고 있습니다.
    [사고보상 > ]
  • 예. 가능합니다.
    저희 핸들포유는 365일 24시간 운전대행 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
  • 심야 할증 등은 없습니다.
    단. 프라인타임(19시~23시) 대기료는 10분당 2,500원(VAT별도)에서 4,000원(VAT별도) 상향 됩니다.
    아래 버튼을 클릭하시면 보다 자세한 요금자료를 보실 수 있습니다.
    [자세히 보기 > ]
  • 물론입니다.
    운행이 완전히 끝나신 뒤 핸들포유 상황실로 연락 주시면, 이메일이나 팩스를 통해 받아보실 수 있습니다.
  • 예. 가능합니다.
    서울 및 수도권에서 출발하는 고객님이라면 전국 어디라도 서비스가 가능합니다.
  • 예. 고객님의 휴대전화 번호가 회원번호 역할을 합니다.
    따라서 고객님의 휴대폰을 통해 이용하실 경우에만 고객님으로 인식됩니다.
  • 법인대리운전은 기업이 계약을 통해 임직원의 대리운전을 일괄 관리하는 B2B 서비스입니다.
    세금계산서 발행, 법인카드 결제, 월 단위 정산 등 기업 회계에 맞는 방식으로 운영되어 총무팀·경영지원팀의 업무 부담을 줄여줍니다.
  • 사업자등록증 제출 후 평균 1~3일 내 가입이 완료됩니다.
    1588-5565 또는 홈페이지 법인 상담을 통해 신청하시면, 계약서 발송·보증금 입금 후 바로 이용하실 수 있습니다.
  • 가입비·월회비·약정기간·위약금이 모두 없습니다.
    보증금 50만 원만 예치하면 되며, 계약 종료 시 정상 정산된 경우 100% 환불됩니다.
    1개월 단위 자동 갱신으로 운영됩니다.
  • 모든 이용 건에 세금계산서를 발행합니다.
    법인카드 결제와 월 청구서 발행도 지원하여 경비처리가 간편하며, 부서별·사용자별 분리 청구도 가능합니다.
  • 임원 의전 전용 R서비스(1588-5565), 표준형 S서비스(1688-7757), 전국 이용 A서비스(앱 전용), 그리고 소형화물운송 Q서비스(1599-2599)를 운영합니다.
    Q서비스는 대리운전이 아닌 오토바이·다마스 등을 이용한 별도 운송 서비스입니다.
  • 가능합니다. R서비스는 공항 픽업, 골프장 이동, 비즈니스 의전 등 임원 중심의 이동에 최적화되어 있으며, 새벽 픽업·종일 대기·정장 기사 우선 배정을 지원합니다.
  • 2001년 설립된 법인 대리운전 전문기업으로, 26년 업력과 누적 6,500개 이상의 법인 고객사를 보유하고 있습니다.
    ISO 9001·14001·27001 트리플 인증과 경영혁신형 중소기업(메인비즈) 인증을 받았으며, 책임사고 미처리율 0%를 유지하고 있습니다.
  • A서비스를 통해 전국 어디서나 이용 가능합니다.
    자사 기사 자원을 우선 배차하며, 배차 지연 시에는 협력 기사 자원까지 포함해 전국 단위로 안정적인 배차를 제공합니다.
  • 아닙니다. 사고 발생 시 1588-5565로 연락 주시면 본사 전담팀이 보험사·정비소·렌터카사 대응을 모두 직접 처리합니다.
    총무팀은 진행 상황을 보고받기만 하면 됩니다.